Los reembolsos debido a cancelación en productos regulares son los siguientes: cancelaciones a más de 48 horas del tour se reembolsan un 100%, de 47 a 24 horas es un reembolso parcial del 50%, mientras que en menos de 24 horas no hay reembolso.

Modificar una reserva regular debiese ser con más de 24 horas de anticipo.

Los reembolsos debido a cancelación en productos privados son los siguientes: cancelaciones a más de 30 días del tour se reembolsan un 100%, de 29 a 7 días es un reembolso parcial del 50%, mientras que en menos de 7 días no hay reembolso.